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總統套房的貴客 第十五章

作者︰花襲

第七章

花暖暖今天是早班,一早打卡後就忙個不停,而且還被找麻煩——她被同事喊住,說總統套房貴賓那邊出了問題,需要她過去處理。

「我不是負責的小組成員,怎麼會是我過去處理?」

同事聳聳肩,「老處女交代的。」

一听到是許厲梅交代的,花暖暖沒來由的感到詭異,因為這跟常理不合。「她人呢?」

「剛出去開會了。」

「安書呢?」

「陪老處女出去了。」

不意外,許厲梅出門最喜歡欽點小鮮肉陪伴,楊安書是最常被她點到名的一位。

「可是還有其他小組成員啊?」

同事搖頭,「老處女就是如此交代,說總統套房那邊有問題就找你。」

「好吧,是什麼問題?」既然老處女都這麼說了,她就必須解決,若逃避的話,回來勢必會被老處女找到由頭訓她一頓。

「說是浴室鏡子旁的照燈左右兩邊的亮度不對稱。」

花暖暖輕駿眉頭。這問題很小,若擺在一般客房或許客人不會在意,但這問題絕對不能出現在超高標準規格的總統套房。

這的確是他們客房部疏忽了,貴賓入住前的檢查沒有做得足夠精確。

「我會去處理的。」花暖暖對同事說。

既然要處理,那當然必須越快越好,為了向貴賓展現他們「卡登」的服務精神,在總統套房的固定送餐時間過後一個小時,花暖暖帶著兩名工作人員前往。

花暖暖在總統套房前站定,深呼吸,微笑再微笑,直到確定自己處于最完美的專業狀態才伸手按下門鈴。

兩下,剛好,不至于打擾到貴賓,但又可以讓貴賓听見。

花暖暖不疾不徐的等著,約莫過了五分鐘,她又按了第二次門鈴,一樣兩響,可一樣過了五分鐘都沒回應。

這時候她判斷,貴賓應該正在休息或是有事情忙碌中,不便打擾,于是花暖暖帶著兩名工作人員打算離開,就在他們要離開的時候,門開了。

開門的是一名女性,如果花暖暖沒記錯的話,應該是貴賓的秘書之類的人物。對方滿臉怒容,她先將門掩上,緊接著對花暖暖用英文炮火全開的痛罵,大意是說,當初就已經跟他們說過,沒事不要到總統套房來打擾,還特地三申五令強調過是早上九點到中午十二點之間,這是他們非常重要的會議時間,閑雜人等都不許過來,就連按門鈴也不許。

莉莎罵得很流暢,從頭到尾都沒有停頓,就算有些許停頓,花暖暖也不能反駿,只能站著讓對方罵,這就是服務業的悲哀。

況且若真如對方所說的,已經特別叮嚀過早上九點到中午十二點之間不許打擾,那為什麼老處女沒有交代?

是忘了嗎?不,這麼重要的事怎麼可能忘了,應該是故意忘記的。

現在不管怎樣,花暖暖只能把苦往肚子里吞,她連忙鞠躬道歉,對客人而言,隱私是最重要的,他們飯店要做到的就是尊重客人。

「真的非常非常的抱歉,這樣的錯我們保證不會再犯。」花暖暖已經忘記自己彎了多少次的腰。

然而不管花暖暖怎麼道歉,莉莎卻沒打算原諒,她是非常要求完美的人,絕對不允許有任何差錯。

在莉莎又想繼續開罵時,詹姆士突然走了出來。

「怎麼了?老板都听到你罵人的聲音了。」聲音當中有淡淡的譴責。

莉莎一听趕緊收起怒氣,只要事關老板,她絕對擺在第一位,她輕聲跟詹姆士解釋了一下狀況。

詹姆士听過以後做了決定,「讓他們進來吧,這只是小狀況,不會影響到我們的。」

早上這段時間通常都是跟上海那邊的「HOUSE」總公司在做聯系、開會或討論決策,的確不希望任何人打擾,不過總統套房那麼大,他們在附設的小型會議室工作,飯店的工作人員則是在浴室維修,根本打擾不了。

詹姆士基本上也算是莉莎的上司,他說的話她必須听從,盡避有些不甘願。

她讓開身子,要花暖暖他們進來,「盡量安靜一點,不要打擾到我們。」她口氣還是很差。

「放心,我們會放輕手腳的。」花暖暖帶著兩名工作人員進入主臥房的浴室,動作輕到不能再輕,恨不得自己身上掛著氣球用飄的。

莉莎警告性的瞪了她一眼後才轉身走到會議室。

花暖暖輕拍胸脯,這位女秘書看起來真不好惹,她開始同情楊安書,因為這半年得不時跟她打交道。

工作人員很快的就將燈光的狀況給搞定,動作利落又迅速,花暖暖滿意極了,帶著他們想趕緊從總統套房撤退,這地方屬于危險區域,還是少來為妙。

她現在是真的深刻明白了楊安書之前說過的話。

只是在經過會議室時,花暖暖遲疑了一下,他們修繕好了,要離開前應該跟客人打聲招呼的,總不能這樣一聲不響的離開,可是那個秘書也說過——請勿打擾、嚴禁打擾、絕對不許打擾!

花暖暖思考不到三秒,當下決定還是默默的離開比較好,可就在她正準備離開之際,會議室的門打開了,一名穿著淺藍色襯衫的高大男子率先走了出來。

兩人的視線在半空中交集,然後均略帶錯愕的愣住了。

麥斯愣住的原因是,他認出花暖暖來了。

而花暖暖愣住的原因則是——哇,好俊的男人喔!他的淺藍色襯衫穿得很隨興,沒有塞進褲子里,下半身搭的是白色休閑褲,穿著灰色毛料室內鞋,他棕色的發有點長,卻更增添他的性感,五官立體俊挺,褐色的眼陣帶著些許金色,薄唇挺鼻,堅毅的下巴、漂亮的鎖骨,再往下是……停停,不能再往下看了。

即使不能再往下看,花暖暖也覺得眼前這個男人的身材實在好到不像話。

他是誰呢?花暖暖隨即想到,能夠在總統套房里這麼隨興的人,當然就是總統套房的主人……所以他是那位全「卡登」上下都戰戰兢兢要捧在掌心的貴客羅!花暖暖心頭一驚,趕緊點頭致意,小臉蛋迅速換上專業跟禮貌。

麥斯眯起眼,將花暖暖的生疏跟客套都看在眼里,他發現一件事,那就是花暖暖沒將他給認出來!

這事實讓麥斯非常的不悅,心情不爽,臉上的表情自然就不會很好看。

秘書莉莎自認很會看老板的臉色行事,她一瞧老板露出不悅的神情,即刻站出來說道︰「你們可以走了。」

莉莎的口氣當然很不好,但客人可以口氣不好,他們這些飯店服務人員卻不行。

花暖暖還是笑著頷首示意,然後態度很專業的轉身帶著兩名工作人員走人。她不知道的是,當她慶幸自己走得快時,有一雙深沉的眼始終跟隨著她的背影,若有所思。

麥斯發現自己不爽的情緒竟然延續到隔天,這樣的發現讓他覺得自己不太對勁,而這樣的不對勁也影響到早上他跟孫浩的視訊會議。

人在上海「HOUSE」總公司的孫浩,他應該算是麥斯人生當中的唯一好友,他們臭味相投,背景也差不多,又湊巧在大學時住到一塊,他自認對麥斯是很了解的。

他認識的麥斯是個聰明到極致的男人,投入工作以後更是個工作狂,跟聰明的工作狂在一起就必須跟得上他的腳步,否則絕對會被嫌棄,孫浩慶幸自己還行。可今天很明顯的,麥斯頻頻出錯,就連思考的節奏都慢上了幾拍。

孫浩判斷他這位好友應該是有了心事。

「好了,今天就到此為止。」他主動喊卡。

麥斯蹙眉。「為什麼?」

「問問你自己,你完全心不在焉。」

麥斯重咳了一下,有那麼明顯嗎?他總是萬年不變的冷淡表情出現了一絲裂痕。

孫浩看了好奇到不行,真想問問他到底在想什麼事?可問了也是白問,麥斯不想說的事情,誰都強迫不了的,若問了搞不好還會被他白眼,然後接下來把一堆工作全都丟給他處理,讓他累得比狗還不如。

于是孫浩決定乖乖閉嘴。

「好吧,今天就到這里。」麥斯很果決的結束視訊,連給孫浩提問的機會都沒有。

他心情有點差,因為花暖暖沒將他認出來這件事……問題是他第一眼就認出她了,這太不公平了。

麥斯突然覺得自己也是個小氣的人,既然是小氣的人,就做點小雞肚腸的事好了。

于是他將莉莎給喚了進來,「昨天那位飯店的工作人員,在開會時打擾了我們,我要她過來道歉。」

莉莎有些錯愕,但她還是服從了命令。

很快的,莉莎找上客房部的主任許厲梅,要她找出那一名員工,即刻前往總統套房跟老板當面道歉。

許厲梅當場臉色大變,頻頻跟莉莎鞠躬道歉,叫人喊來花暖暖,而許厲梅身為花暖暖的上司,自然必須陪同她前往總統套房。

「不必了,她去就好了。」老板有交代,閑雜人等不必來,礙眼。

許厲梅大松一口氣,但看向花暖暖的眼神卻恨不得刮下她一層皮。

花暖暖一路忐忑的隨莉莎來到總統套房,她簡直就是「慷慨就義」了,在服務業,尤其是五星級飯店標榜的服務品質,他們這些飯店員工,道歉不能說是家常便飯,但絕對原則就是千萬不能得罪客人。

她其實有些莫名其妙,昨天的事情本以為已經過了,就算對方要發難,當下遇到時就可以要她道歉了,為什麼今天才又提起此事?

花暖暖對昨天那位帥男貴賓的印象瞬間差到了極點。

人長得好又如何,性格這麼高傲,有錢人就可以踐踏別人的自尊嗎?

花暖暖心里頭月復誹個不停,可一進入總統套房,她還是掛上了專業的賠罪笑容。

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